VERLENGDE HERROEPINGSTERMIJN VAN 30 DAGEN VOOR CONSUMENTEN
Uw herroepingsrecht
U hebt het recht om uw online koopovereenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Verum Rex biedt daarmee een langere termijn dan de wettelijke minimumtermijn van 14 dagen.
De termijn begint op de dag na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt. Bij één bestelling met meerdere afzonderlijk geleverde goederen begint de termijn nadat het laatste goed is ontvangen. Bij levering in delen begint de termijn na ontvangst van het laatste deel.
Hoe oefent u het herroepingsrecht uit?
U moet Verum Rex vóór het verstrijken van de 30-dagentermijn duidelijk laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen. U kunt bijvoorbeeld een e-mail of brief sturen of het modelformulier gebruiken.
| Onderneming | Verum Rex |
| Adres | 11 All. du Professeur Monod 93600 Aulnay-sous-Bois Frankrijk |
| Registratienummer | 934718677 |
| SIRET | 93471867700024 |
| BTW-nummer | FR18934718677 |
| Telefoon | +33 7 74 54 12 76 |
| support@verumerex.com [vóór publicatie bevestigen] |
U mag het modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Een ondubbelzinnige verklaring is voldoende. Alleen het terugsturen of weigeren van de zending zonder herroepingsverklaring is niet voldoende.
Online herroepingsfunctie
Omdat de overeenkomst via een online interface wordt gesloten, moet de webshop een duidelijke online functie aanbieden waarmee een consument zijn herroepingsrecht elektronisch kan uitoefenen. Na gebruik van die functie moet de consument een bevestiging van de herroeping kunnen ontvangen op een duurzame gegevensdrager.
| Technisch invoegen vóór livegangLink/knop naar online herroepingsfunctie: [URL OF FUNCTIE INVULLEN] Controleer dat de functie vanaf elke relevante pagina gemakkelijk vindbaar is en dat na verzending automatisch een bevestiging wordt verstuurd. |
Gevolgen van herroeping
Na een geldige herroeping betalen wij de ontvangen betalingen terug volgens de toepasselijke wettelijke regels en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw herroepingsverklaring hebben ontvangen. Omdat standaardlevering binnen België en Nederland in dit project gratis is, zijn er normaal geen betaalde standaardverzendkosten terug te betalen. Eventuele extra kosten van een vrijwillig gekozen duurdere leveringsdienst hoeven niet boven het niveau van standaardlevering te worden terugbetaald.
Terugbetaling gebeurt in beginsel via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke betaling hebt gedaan, tenzij anders overeengekomen. Verum Rex kan de terugbetaling voor goederen opschorten totdat de goederen zijn terugontvangen of u bewijs hebt geleverd dat u ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt voor zover de wet dat toestaat.
Terugzending van goederen
Na herroeping moet u de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terugsturen of overhandigen. Neem vóór retour altijd contact op met de klantenservice voor de juiste retourinstructies, met name bij pallet-, vracht- of andere zware leveringen.
Retourkosten
Omdat in de projectgegevens geen gratis-retourbeleid is bevestigd, draagt de consument in deze conceptversie de directe kosten van retourzending bij een herroeping uit vrije wil, voor zover hij hierover vóór de bestelling correct is geïnformeerd. Bij beschadigde, foutief geleverde of niet-conforme goederen zijn de kosten voor een passende oplossing voor rekening van Verum Rex volgens de toepasselijke wettelijke regels.
| Essentieel voor houtbrandstoffen / palletzendingenAls bepaalde goederen door hun aard niet normaal per post kunnen worden teruggestuurd, moet vóór de bestelling een redelijke raming van de directe retourkosten worden meegedeeld. Geschatte retourkosten voor pallet-/vrachtzendingen: [BEDRAG OF BEREKENING INVULLEN]. |
Waardevermindering
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Bij houtbrandstoffen kan openen, gebruiken, verbranden, mengen, blootstelling aan vocht of onjuiste opslag de mogelijkheid tot terugbetaling beperken wanneer hierdoor aantoonbare waardevermindering ontstaat.
Wettelijke uitzonderingen
Het herroepingsrecht kan in wettelijk bepaalde gevallen uitgesloten zijn, bijvoorbeeld bij goederen die volgens klantspecificatie zijn vervaardigd, snel bederfelijke goederen, bepaalde verzegelde goederen na verbreking van de verzegeling, of goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd. Een uitzondering wordt alleen toegepast wanneer de wettelijke voorwaarden werkelijk zijn vervuld.