GRATIS STANDAARDLEVERING IN BELGIË EN NEDERLAND
1. Leveringsgebied
Verum Rex levert volgens deze projectgegevens aan volledige afleveradressen in België en Nederland. Leveringen naar andere landen worden alleen aangeboden wanneer dat uitdrukkelijk in de checkout beschikbaar is.
2. Verzendkosten
Voor standaardleveringen binnen België en Nederland worden geen extra verzendkosten berekend. Er geldt in deze conceptversie geen minimumorderbedrag voor gratis standaardlevering, tenzij de webshop vóór de bestelling duidelijk anders vermeldt.
3. Verwerkingstijd
Na succesvolle betalingsbevestiging wordt een bestelling normaal binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van toepasselijke feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden ontvangen, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.
4. Transport- en totale levertijd
Na verwerking duurt het transport normaal 2 tot 4 werkdagen. De totale verwachte levertijd is daarom doorgaans 3 tot 6 werkdagen na aankoop, of bij vooruitbetaling na ontvangst van de betaling.
| Fase | Normale duur |
| Verwerking | 1–2 werkdagen |
| Transport | 2–4 werkdagen |
| Totaal | 3–6 werkdagen |
5. Vervoerder en verzendmethode
De gebruikte vervoerder hangt af van formaat, gewicht, productsoort, afleveradres en beschikbaarheid. Kleine zendingen kunnen per pakketdienst worden verzonden; zware of volumineuze houtbrandstoffen kunnen per pallet, vrachtvervoerder of gespecialiseerde logistiek worden geleverd.
6. Pallet- en vrachtleveringen
Bij zware of volumineuze leveringen kan vooraf telefonische of elektronische afstemming nodig zijn. De klant moet zorgen dat de afleverlocatie bereikbaar is voor het gebruikte voertuig en dat lossen op de afgesproken locatie redelijkerwijs mogelijk is. Bijzondere toegangsbeperkingen, smalle wegen, hoogte- of gewichtslimieten moeten vóór verzending worden gemeld.
| Leveringsniveau controlerenVul op productpagina of verzendbeleid exact in wat bij pallet-/vrachtlevering is inbegrepen, bijvoorbeeld levering tot stoeprand, losplaats, hefklep, palletplaatsing of telefonische afspraak. Beloof geen service die de vervoerder niet standaard uitvoert. |
7. Verzendbevestiging en tracking
Na verzending ontvangt u, indien technisch beschikbaar, een verzendbevestiging. Een trackinglink wordt verstrekt wanneer de vervoerder deze functie ondersteunt. Bij vrachtleveringen kan de bezorgafspraak afzonderlijk worden gemaakt.
8. Wijzigen van afleveradres
Controleer het afleveradres vóór de definitieve bestelling. Een wijziging is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet voor verzending is voorbereid of aan de vervoerder is overgedragen.
9. Vertraging
Bij uitzonderlijk hoge vraag, feestdagen, weersomstandigheden, stakingen, technische storingen, leveringsproblemen, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden kan de levering vertragen. Wij informeren getroffen klanten zodra een relevante vertraging bij ons bekend is. Wettelijke rechten blijven onaangetast.
10. Beschadigde levering
Neem bij zichtbare schade zo snel mogelijk contact op en stuur bij voorkeur:
bestelnummer;
korte beschrijving van de schade;
foto’s van het product;
foto’s van de buiten- en binnenverpakking;
indien beschikbaar, een aantekening van de vervoerder.
Deze medewerking helpt ons de zaak sneller te behandelen, maar het ontbreken van een onmiddellijke melding beperkt de wettelijke consumentenrechten niet.
11. Niet-bezorgbare zendingen
Als een zending wordt teruggestuurd vanwege een foutief of onvolledig adres, gebrek aan noodzakelijke medewerking of een aan de klant toe te rekenen onterechte weigering, nemen wij contact met u op. Werkelijk ontstane extra kosten kunnen worden doorberekend voor zover de klant daarvoor verantwoordelijk is en de wet dit toestaat.
12. Contact over levering
| Onderneming | Verum Rex |
| Adres | 11 All. du Professeur Monod 93600 Aulnay-sous-Bois Frankrijk |
| Registratienummer | 934718677 |
| SIRET | 93471867700024 |
| BTW-nummer | FR18934718677 |
| Telefoon | +33 7 74 54 12 76 |
| support@verumerex.com [vóór publicatie bevestigen] |